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Escrito por: CLARA REDONDO
El reto
A continuación proponemos el texto de un correo electrónico mal escrito, que incluye la clase de errores que es habitual encontrar en el ámbito profesional. Después, nuestra experta corrige ese texto y explica uno a uno los errores cometidos.
El correo con errores
Hola Rocío,
Te informamos de que tu próximo turno en el almacén está programado el día 28/08/2024 y empezará a 09h.
Tu estado actual es pendiente lo que significa que tienes turnos por recuperar. Aprovecha estos días para hacer estos turnos y llegar a fin de mes en regla. Para poder gestionarlo, pásate por el departamento de administración y pide una prórroga.
Para más información conectate a tu espacio virtual o contacta el departamento de administración durante su horario de apertura.
No respondas a este correo, por favor. Es un correo automático.
Horario de apertura del departamento de administración:
De Martes a Viernes:
– De 10h hasta 13h
– De 17h hasta 20h
Un saludo,
El correo corregido
Hola, Rocío:
Te informamos de que tu próximo turno en el almacén está programado el día 28/08/2024 y empezará a las 9 h.
Tu estado actual es pendiente, lo que significa que tienes turnos por recuperar. Para llegar a fin de mes en regla, te sugerimos que pidas una prórroga. Puedes gestionarlo conectándote a tu espacio virtual o pasándote por el Departamento de Administración. El horario de la oficina es de martes a viernes de 10 h a 13 h y de 17 h a 20 h.
No respondas a este correo, por favor. Es un correo automático.
Un saludo,
Correcciones
- El saludo, que funciona como encabezamiento, va seguido de dos puntos en lugar de una coma, y el texto a continuación debe empezar con mayúscula inicial. Cuando aparece un vocativo antes o después de palabras como gracias, hola o adiós, se escribe entre comas. ¿Qué es un vocativo? Según la Ortografía de la lengua española, es la «palabra o grupo de palabras que se refieren al interlocutor y se emplean para llamarlo o dirigirse a él de forma explícita». Y se escriben siempre entre comas. En el caso de un encabezamiento, la segunda coma se sustituye por dos puntos. Sería así:
Hola, Rocío Pérez:
Te informamos de que…
- Hay que cuidar la ortografía: «empezará a las 9 h», «conéctate», y añadir el punto final de la primera oración. Los días van en minúscula.
- Muchas veces, el verbo poder se nos cuela innecesariamente. En «poder gestionar», el verbo poder sobraría.
- Entre el número y la h hay un espacio. Y después de h nunca va un punto, ya que h no es una abreviatura, sino el símbolo internacional de la hora.
- Durante su horario de apertura es una obviedad, ya que a continuación se concreta el horario.
- Evitar la repetición de palabras. En este caso, turno, Departamento de Administración.
- Es preferible no abusar de los imperativos: pásate, pide, conéctate, contacta.
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Acerca del autor
Clara Redondo
Desde hace más de quince años imparte talleres de escritura creativa y de relato, tanto para adultos como para jóvenes, en diferentes entidades privadas e instituciones. Como correctora, su trayectoria también es amplia. Su área de especialización es la literatura, y se dedica a revisar textos literarios y a elaborar informes de lectura. Ha publicado para Ceapa varios libros ilustrados dirigidos a un público infantil, y tiene tres novelas de misterio editadas por Anaya ELE. Ha publicado un libro de relatos para adultos: Lo que tarda un caramelo.
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