Política de privacidad y protección de datos

Última actualización: 7 de mayo de 2018. Esta Política de Privacidad entra en vigencia tras su aceptación si usted es un usuario nuevo y a partir del 16 de mayo de 2018 si es un usuario existente.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los productos, servicios, páginas web y aplicaciones ofrecidas por Escuela de Escritores S.L. y sus asociados (denominadas en su conjunto Escuela de Escritores) excepto donde se indique lo contrario. Nos referimos colectivamente a esos productos, servicios, páginas web y aplicaciones como los servicios en esta política.


Titular

Escuela de Escritores S.L. y sus asociados (Máster de Narrativa “El arte y el oficio”, Silencio por Mallarmé y Reserva de Palabras), denominadas en su conjunto Escuela de Escritores, tienes los siguientes datos de titularidad:

  • Denominación social: Escuela de Escritores, S.L.
  • CIF : B84364181.
  • Con domicilio social en: Calle Covarrubias 1, bajo derecha, 28010, Madrid, España
  • Con actividad social en sector 4 (otros), grupo de actividad 11 (servicios) en el epígrafe de educación cultural.
  • Correo electrónico: datos@escueladeescritores.com
  • Finalidad de las páginas webs: información, contratación de cursos y servicios, participación en concursos literarios

Información que recopilamos

2.1 ¿Quién es usted?

Nos referimos mucho a usted en esta Política de Privacidad. Para comprender mejor qué información es más relevante para usted, lea las siguientes definiciones útiles:

Alumno

  • Usted es alumno activo de un curso de Escuela de Escritores. El adjetivo “activo” se refiere al periodo en que usted está matrículado en el curso (desde la fecha de inicio del curso a la fecha de fin de curso). Durante ese periodo podrá acceder al campus virtual de Escuela de Escritores si es un alumno online, o recibirá información a través de correo electrónico, teléfono o en persona si es un alumno presencial.
  • Usted es alumno pasivo de un curso de Escuela de Escritores. El adjetivo “pasivo” se refiere al periodo previo y posterior al curso de usted entrar en funcionamiento (desde la fecha en que usted se preincribió al curso y hasta la fecha que se realizan las últimas actividades del curso en relación a evaluar la calidad del mismo o la continuidad en un curso posterior).

Ex–alumno

  • Usted ha sido alumno activo en alguno de nuestros cursos de Escuela de Escritores desde la fecha de creación de Escuela de Escritores, siendo esta, exactamente, el 1 de enero de 2003.
  • Usted ha sido alumno activo del Máster de Narrativa “El arte y el oficio” en alguna de sus promociones, siendo la fecha de inicio del mismo, exactamente, el 1 de septiembre de 2008.

Interesado

  • Usted se preinscribió en un curso de Escuela de Escritores (tanto si llegara a realizar el primer pago como si no lo hubiera hecho) pero, por razones personales o técnicas, no siguió adelante con la inscripción al mismo. Es decir, nunca se convirtió en alumno activo.

Concursante

  • Usted participó en uno de nuestros concursos recibir y, para ello, además de aceptar las bases reguladoras del mismo rellenó un formulario en nuestra web con los datos (variables en cada caso y en función del concurso) exigidos por las bases.

Suscriptor de boletín de noticias

  • Usted solicitó recibir nuestro boletín de noticias y, para ello, rellenó un formulario en nuestra web o bien en el formulario de inscripción del boletín de noticias con sus datos personales obligatorios por el formulario (nombre, apellidos, correo electrónico, ciudad, país, código postal, etc).

Visitante de página web

  • Usted está visitando una de nuestras páginas web por simple curiosidad.
2.2 Información que recopilamos sobre usted

Información de contacto (por ejemplo, una dirección de correo electrónico)

Es probable que usted nos brinde su información de contacto, ya sea a través del uso de nuestros servicios, un formulario en nuestra página web, una interacción con nuestro equipo de atención al alumno o una respuesta a una de las encuestas propias.

Información sobre el uso

Recopilamos datos sobre su uso cuando usted interactúa con nuestras páginas web y servicios. Esto puede incluir las páginas web que visite, los enlaces en los que haga clic, cuándo usted realiza esas acciones, qué preferencia de idioma tiene, etcétera.

Datos sobre el dispositivo y el navegador

Recopilamos información del dispositivo y la aplicación que usted utiliza para acceder a nuestros servicios. Los datos del dispositivo incluyen su dirección IP, la versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, la información del sistema y su rendimiento y el tipo de navegador. Si usted ingresa desde un dispositivo móvil, también recopilaremos el identificador único universal de ese dispositivo.

Información de etiquetas de la página

Utilizamos servicios de seguimiento de terceros que utilizan cookies y etiquetas de páginas para recopilar datos sobre los visitantes de nuestras páginas web. Estos datos incluyen estadísticas de uso y usuarios. Los mensajes de correo electrónico enviados por Escuela de Escritores o por los miembros de su equipo (coordinadores de curso y encargados de atención al alumno) a través de nuestros servicios incluyen etiquetas de páginas que le permiten al remitente recopilar información sobre las personas que abrieron dichos mensajes e hicieron clic en sus enlaces.

Datos de registro

Como la mayoría de las páginas web de hoy en día, nuestros servidores mantienen archivos de registro que graban datos cada vez que un dispositivo accede a los servidores. Los archivos de registro contienen datos acerca de la naturaleza de cada acceso, inclusive las direcciones IP de origen, los proveedores de servicio de Internet, los archivos vistos en nuestra página (p. ej., páginas HTML, gráficos, etc.), las versiones del sistema operativo, el tipo de dispositivo y los marcadores de hora.

Información que nos han referido

Si usted llega a una página web de Escuela de Escritores desde una fuente externa (como un enlace en otra página web o en un correo electrónico), recopilamos información sobre la fuente que nos refirió a usted.

Si usted es un alumno, también recopilaremos lo siguiente:

  • Cuando se preinscriba a un curso online, recopilaremos su primer nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento, su dirección postal completa, su número de DNI o pasaporte, y sus preferencias de abono del curso (sistema de pago, periodicidad, etc). También recopilaremos la información relativa a sus intereses (si es el primer curso que realiza con nosotros, cómo nos ha conocido, etc.)
  • Si usted se preinscribe a un curso online de Escuela de Escritores, además, necesitará una cuenta en nuestro campus virtual antes de poder formar parte del mismo. Para ello tramitaremos la creación de su perfil en nuestro campus, con una clave de acceso predeterminada y la información necesaria para el buen desarrollo del curso (su nombre y sus apellidos).
  • Una vez que el curso online comience a funcionar usted podrá modificar su contraseña para acceder al campus virtual y enviar información relativa a su perfil como puede ser una fotografía o imagen o cambiar su nombre completo por un apodo o seudónimo. Todos los mensajes y archivos que usted intercambie en curso serán compartidos exclusivamente con su profesor y compañeros del curso, y el equipo de atención al alumno y administración de Escuela de Escritores.
  • Usted puede configurar preferencias y datos personales en su zona persona del campus virtual así como como la página de ajustes de su cuenta. Por ejemplo, el idioma predeterminado, el huso horario y las preferencias de comunicación (p, ej., suscribirse o cancelar la suscripción a los mensajes de correo en relación a su curso online).

Información de facturación

Si usted hace un pago a Escuela de Escritores, le solicitaremos que proporcione sus detalles de facturación, tales como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y la información financiera correspondiente al método de pago que usted elija (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito o un número de cuenta bancaria).

Datos de encuestas acerca de cursos

Almacenamos los datos de las encuestas que realizamos al finalizar los cursos. Estos hacen referencia a su IP y, únicamente, a las respuestas que usted publicó en la encuesta. Es decir, son encuestas anónimas salvo que usted haya indicado su nombre y apellidos en alguna de las casillas de texto.


3. Cómo usamos la información que recopilamos

Procesamos datos personales sobre usted cuando: usted ha otorgado su consentimiento; o Escuela de Escritores tiene intereses legítimos de: mejorar la experiencia del servicio; y desarrollar nuevos productos y funciones del servicio.

En cada una de las instancias en las cuales describimos de qué manera utilizamos sus datos en esta política de privacidad, hemos identificado en cuáles de estos motivos de procesamiento nos basamos.

Cuando usted haya prestado su consentimiento para que recopilemos y utilicemos la siguiente información sobre usted:

  • Información de contacto: utilizamos la información de contacto para responder a sus consultas, enviarle información como parte de los servicios y enviarle información sobre los cursos, promociones y actividades (siempre que lo haya aceptado al proporcionar su información y mientras no cancele su suscripción).

Ejemplo: Proporcionamos su dirección de correo electrónico o teléfono a un miembro de nuestro equipo de atención al alumno, que se pondrá en contacto con usted si envió una consulta a través de alguno de los formularios en línea disponibles en nuestra página web. Además, recibirá comunicaciones sobre los cursos, promociones y actividades si ha prestado su consentimiento para ello cuando proporcionó su información. Siempre le daremos la opción de cancelar su autorización y cancelar su suscripción a esta información sobre los cursos, promociones y actividades en cualquier momento.

  • Cookies, etiquetas de páginas y balizas web: recopilamos información a través de etiquetas de páginas y balizas web para poder determinar el éxito de nuestras campañas publicitarias. Asimismo, utilizamos etiquetas de páginas para permitir que el remitente del mensaje de correo electrónico mida el rendimiento de sus mensajes y sepa cómo mejorar la entrega y los índices de apertura de los mensajes. Para obtener más información, lea nuestra política de cookies.

Cómo usted utiliza nuestros servicios

Utilizamos la información sobre su interacción con nuestras páginas web para mejorar los servicios de nuestra página, tanto para usted como para todos los usuarios. A continuación, se presentan algunos ejemplos relevantes para usted:

  • Datos del dispositivo: utilizamos los datos del dispositivo para resolver problemas con nuestro servicio y realizar mejoras en él. También inferimos su ubicación geográfica a partir de su dirección IP. A continuación, se presentan algunos ejemplos relevantes para usted:
  • Usos legales: para responder a solicitudes legales o prevenir el fraude, es posible que necesitemos divulgar información o datos que tenemos sobre usted. Si recibimos una citación u orden judicial, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

4. Información que nosotros compartimos: socios e integraciones

No compartimos su información ni sus datos con terceros externos a Escuela de Escritores, salvo en los siguientes casos limitados:

  • Si usted es un Concursante y participa en un concurso en cuyas bases se especifica que sus datos serán compartidos con una segunda entidad (como es por ejemplo “Cadena SER” para el concurso “Relatos en Cadena”). En este caso la información y los datos sobre su actividad se compartirán con esta segunda entidad siempre y cuando lo soliciten o esté espeficificado en las bases del concurso.

Celebramos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos con nuestros socios para asegurarnos de que cumplan con los más altos niveles de confidencialidad y con las normas de mejores prácticas de privacidad y seguridad, y revisamos estas normas y prácticas periódicamente.

Además, debemos compartir información o datos con los siguientes fines:

  • en cumplimiento de las leyes y reglamentaciones aplicables, de un proceso legal o de una orden gubernamental;
  • para exigir el cumplimiento de las políticas, incluida la investigación de posibles violaciones;
  • para detectar, prevenir o abordar problemas técnicos, de fraude o seguridad;
  • para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestros usuarios, del público en general o de Escuela de Escritores de todo daño o según lo exija o lo permita la legislación.

5. Política de cookies

Todas nuestras páginas web utilizan cookies y tecnologías similares.

Utilizamos determinadas cookies que usted acepta cuando utiliza nuestras páginas y, en el caso de algunas cookies, para nuestros intereses legítimos de prestar y optimizar nuestros servicios (donde la cookie proporciona una funcionalidad indispensable). Las cookies son pequeños fragmentos de datos que almacenamos en el dispositivo que se utiliza para acceder a nuestros servicios a fin de reconocer a los usuarios repetidos. Cada cookie vence después de un determinado período de tiempo, según para qué la usemos. Utilizamos cookies y tecnologías similares por varios motivos.

Asimismo, actualizaremos esta política antes del 25 de mayo de 2018 (para incluir listas detalladas de las cookies utilizadas en cada una de nuestras páginas con información acerca del tipo de cookie, los períodos de vencimiento y los enlaces a páginas de terceros cuando corresponda). Las páginas utilizan cookies de origen (establecidas por las páginas que se visitan) y cookies de terceros (establecidas por un servidor ubicado fuera del dominio de nuestras páginas).

Para recopilar métricas sobre su experiencia en la navegación de nuestras webs:

Por ejemplo, recopilaremos datos acerca de la cantidad de clics que el usted ha necesitado para alcanzar un formulario de inscripción al curso y, efectivamente, inscribirse al mismo, si salió y regresó más tarde a la información del curso y cuánto tiempo le llevó rellenar la firna de inscripción, entre otros datos acerca de cómo rellena usted la ficha. Esta información se recopila y se conserva solo a nivel agregado y anónimo.

Para hacer que nuestras páginas webs, y en especial el campus virtual, sea más fácil de usar:

Si los alumnos utilizan la función “Recuérdame” al iniciar sesión en su cuenta, almacenaremos su nombre de usuario en una cookie para que el inicio de sesión sea más rápido cada vez que regrese a su curso online.

Por razones de seguridad:

Utilizamos cookies para validar su identidad y confirmar si actualmente está conectado a las páginas web de Escuela de Escritores o al campus virtual, o para determinar, por tanto, si una incidencia lo afecta;

Para proporcionarle contenido personalizado:

Almacenamos las preferencias de los usuarios, su idioma predeterminado, información sobre el dispositivo y el navegador, su información de perfil, que incluye el nivel de uso del servicio y las secciones de nuestra página web que visita, a fin de personalizar el contenido que visualiza.

Para mejorar nuestros servicios:

Utilizamos las cookies para medir su uso de nuestras páginas web y realizar un seguimiento de los datos que nos refirieron, así como para mostrarle de vez en cuando versiones diferentes de contenido. Esta información nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestros servicios (nos ayuda a centrarnos en las partes del servicio que parecen interesarle más) y a optimizar el contenido que le mostramos (que puede incluir contenido de cursos, actividades o promocines específicas);

Google Analytics

Además de lo mencionado arriba, hemos implementado en nuestras páginas web y en otros servicios determinadas funciones de Google Analytics que son compatibles con la publicidad gráfica, incluida la refocalización. Si no desea participar en Google Analytics, también puede descargar el complemento del navegador para cancelar la suscripción a Google Analytics.

Si lo desea, puede eliminar o deshabilitar cookies a través de su navegador. Para ello, deberá consultar la documentación de la configuración del navegador, ya que los pasos son específicos y varían según el navegador. Nota importante: si decide hacer esto, puede afectar en forma negativa su capacidad para utilizar nuestros servicios de manera efectiva. Habilitar las cookies le garantiza una experiencia más fluida cuando utiliza nuestra página web.

Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar cookies, puede visitar el siguiente enlace.


6. Seguridad y encargados de tratamiento fuera de la UE

Escuela de Escritores se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Usted garantiza que los datos personales facilitados a través de los formularios o los diferentes sistemas de atención al cliente son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además usted debe mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Escuela de Escritores, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

6.1. Almacenamiento y cifrado

Escuela de Escritores utiliza servicios de almacenamiento cifrado de Google Inc a través de Google Drive y de Dropbox Inc.

6.2. Hosting y correo electrónico

Le informamos que los datos de los que usted nos provee si es “Alumno”, “Ex–alumno”, “Interesado”, “Concursante” o “Visitante de página web” serán almacenadores en los servidores de 10dencehispahard S.L. con marca comercial CDMon (proveedor de hosting y correo electrónico) localizados en Malgrat de Mar y Barcelona. Ver política de privacidad de CDMon.

Las páginas web de Escuela de Escriotres cuentan con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que Escuela de Escritores ha contratado a 10dencehispahard S.L.

6.3. Herramientas de marketing digital

Le informamos que los datos de los que usted nos provee si es “Suscriptor del boletín de noticias” serán almacenadores en los servidores servidores de Mailchimp (proveedor de email marketing) a través de su The Rocket Science Group LLC, ubicada en EEUU y acogido acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí.

Asímismo, si usted es “Alumno”, sus datos de nombre y correo electrónico serán dados de alta en los servicios que contratamos para la realización encuestas de satisfiacción, en este caso Survey Monkey, y serán tratados con la máxima confidencialidad como explican en su política de privacidad.

6.4. Servicios para alumnos

Le informamos que los datos de los que usted nos provee si es “Alumno online” serán almacenados en los servidores de Postmark, Amazon, Digital Ocean y Heroku. Solo se permite acceder al campus virtual de Escuela de Escritores a través de una conexión segura (p. ej., redes privadas virtuales, Secure SHell), que requiera autenticación multifactor.

Asímismo, si usted es “Alumno”, los datos de los que nos provee serán almacenados en los servidores de Postmark y Heroku.

En relación a los prestadores o servicios de pago contamos con los siguientes: Paypal y PayTPV en el caso del pago con tarjeta online (herramienta gestionada por el Banco Popular), BESEPA en el caso de domiciliaciones bancarias. En caso del pago a través de transferencia bancaria contamos con las entidades bancarias Ibercaja y La Caixa.

6.5. Actualización de las políticas de seguridad

Escuela de Escritores revisa y actualiza sus políticas relacionadas con la seguridad de la información, como mínimo en forma anual. Los empleados deben leer y aceptar estas políticas cada año, además de realizar capacitaciones adicionales, por ejemplo, sobre la codificación segura, normas de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI, por la sigla en inglés) y capacitación en seguridad y desarrollo de competencias específica para cada tarea y en legislación sobre privacidad para funciones clave.

6.6. Personal

Escuela de Escritores realiza una verificación de antecedentes al contratar a su personal, entendido como tal los coordinadores de curso y el equipo de atención y administración (en la medida en que lo permitan la legislación aplicable y los distintos países). Asimismo, Escuela de Escritores informa sus políticas sobre seguridad de la información a todo su personal (que debe aceptarlas), exige que los nuevos empleados firmen acuerdos de confidencialidad y brinda capacitación continua en temas de privacidad y seguridad.

6.7. Gestión de la vulnerabilidad y pruebas de penetración

Escuela de Escritores cuenta con un programa documentado de gestión de la vulnerabilidad que incluye escaneos periódicos, identificación y corrección de las vulnerabilidades de seguridad en los servidores, las estaciones de trabajo, el equipo de red y las aplicaciones. Todas las redes, incluidos los entornos de prueba y producción, se examinan periódicamente a través de proveedores externos de confianza. Se aplican parches críticos a los servidores en función de su prioridad y según resulte apropiado para todos los demás parches.

6.8. Gestión de incidentes de seguridad de la información

SurveyMonkey cuenta con políticas y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad que abarcan la respuesta inicial, la investigación y la notificación al cliente (con al menos el mismo nivel de exigencia que el que establece la legislación aplicable), al igual que la comunicación al público y la subsanación de errores. Estas políticas se revisan periódicamente y se evalúan anualmente.

6.9. Notificación de violaciones

A pesar de que se hacen los mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es perfectamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta. No obstante, en caso de que Escuela de Escritores detecte una violación a la seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas de protección correspondientes. Nuestros procedimientos de notificación de violaciones guardan coherencia con las obligaciones emanadas de la legislación aplicable a cada país, al igual que con las leyes y reglamentaciones estatales y federales y las reglas o normas de la industria en la que operamos. Asumimos el compromiso de mantener plenamente informados a nuestros clientes respecto de todo asunto pertinente a la seguridad de su cuenta, y de proporcionarles la información necesaria para cumplir con sus propias obligaciones de presentación de informes reglamentarios.

6.10. Aspectos de seguridad de la información de la gestión de continuidad de los negocios

En forma rotativa, se realizan copias de seguridad de las bases de datos de Escuela de Escritores, con copias de seguridad completas e incrementales, que se verifican en forma periódica. Las copias de seguridad se codifican y se almacenan dentro del entorno de producción a fin de preservar su confidencialidad e integridad. Además, se evalúan periódicamente para garantizar su disponibilidad.

6.11. Sus responsabilidades: ALUMNO online

Para garantizar la seguridad de sus datos, también es necesario que usted mantenga la seguridad de su cuenta utilizando contraseñas lo suficientemente complejas, que se deben almacenar de manera segura. Además, debe asegurarse de contar con medidas de seguridad suficientes en sus propios sistemas.

Los sistemas de las aplicaciones y la infraestructura registran la información en un repositorio de registro controlado centralmente, que luego es sometido a resolución de problemas, revisiones de seguridad y análisis por parte del personal autorizado de Escuela de Escritores. Los registros se conservan de conformidad con los requisitos regulatorios. En una medida razonable, proporcionamos asistencia a nuestros clientes, al igual que acceso a los registros en caso de una incidente de seguridad que afecte a su cuenta.

6.12. Redes sociales

Presencia en redes: Escuela de Escritores cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y Vimeo).

Finalidad y legitimación: El tratamiento que Escuela de Escritores llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Escuela de Escritores podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso Escuela de Escritores extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Escuela de Escritores le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.


7. Conservación de datos

Datos de los alumnos y ex alumnos:

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del curso o servicio que el cliente contrate con nosotros. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores al boletín de noticias (para recibir información de cursos, actividades y promociones):

Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos por Escuela de Escritores a páginas y perfiles en redes sociales:

Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.


8. Seguridad de Menores

Nuestros servicios y cursos podrán ser utilizados por menores de edad. El término “Menores” hace referencia a personas de menos de 13 años (o una edad mayor si así lo permiten las leyes del lugar de residencia). Siempre que usted sea un menor, deberá contar con la autorización de su padre o tutor para inscribirse a uno de nuestros cursos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado los datos personales de un Menor sin esta autorización, podemos eliminar esta información sin previo aviso. Si usted tiene razones para creer que esto ha ocurrido, por favor comuníquese con nosotros.


9. Escudo de privacidad (para los usuarios de la UE)

Todas aquellos proveedores de servicios con los que Escuela de Escritores comparte datos participan del marco del Escudo de la privacidad de UE-EE. UU. y del Escudo de la privacidad de Suiza-EE. UU. y han certificado su cumplimiento de ellos. Para obtener más información acerca del marco del Escudo de la privacidad, visite la lista del Escudo de la privacidad del Departamento de Comercio de EE.UU..


10. Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos realizar cambios en esta política de privacidad cuando lo consideremos oportuno. Identificaremos los cambios realizados en esta página. En los casos en que un cambio modifique sustancialmente el modo en que recopilamos o utilizamos información o datos personales, notificaremos dicho cambio a todos los titulares de cuentas.


11. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de su sitio web pertenecen, por sí o como cesionaria, a Escuela de Escritores, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de su sitio web sin el consentimiento expreso de Escuela de Escritores.

Si usted es “Alumno” o “Ex-alumno” de Escuela de Escritores, y ha participado, por tanto, en cursos con otros alumnos, deberá respetar (incluso cuando el curso haya finalizado) los derechos de propiedad intelectual básicos en relación a la autoría de los textos, contenidos y materiales teóricos compartidos con usted para la exclusiva utilización dentro del curso al que tuvo acceso.

Escuela de Escritores se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web, su campus virtual y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.


12. Derechos de protección de datos

Algunas personas (en particular, los usuarios de Europa) tienen determinados derechos legales de averiguar si tenemos información personal acerca de ellas, de acceder a la información personal que tenemos de ellas y de poder corregirla, actualizarla o eliminarla en determinados casos. Algunos de estos derechos pueden estar sujetos a excepciones o limitaciones. Responderemos a su solicitud de ejercer estos derechos dentro de un plazo razonable (y, en todos los casos, dentro de los 30 días de la recepción de tal solicitud).

Usted tiene los siguientes derechos:

  • Derechos de acceso a los datos personales: podrá preguntar a Escuela de Escritores si esta empresa está tratando sus datos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Escuela de Escritores para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho de eliminación (derecho a ser olvidado).
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Escuela de Escritores dejará de tratar los datos en la forma que indique usted, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a revocar el consentimiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

13. Para ejercer sus derechos

Puede dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Escuela de Escritores S.L. o a la dirección de correo electrónico datos@escueladeescritores.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos enumerados arriba.

Modelos, formularios y más información sobre sus derechos:

Clic aquí: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Posibilidad de retirar el consentimiento:

  • en el caso de que haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control:

  • Si considera que hay un problema con la forma en que Escuela de Escritores está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad de Escuela de Escritores (Enrique Valladares, correo electrónico webmaster@escueladeescritores.com) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a sus datos personales:

  • En todo momento usted tendrá derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados por Escuela de Escritores. Solo debe enviar un correo electrónico a datos@escueladeescritores.com y solicitarlo.

14. Más información

Esta es nuestra información de contacto para consultas sobre privacidad:

—Escuela de Escritores, S.L.
—C/ Covarrubias 1, bajo derecha
—Madrid, 28010
—España
—Teléfono de contacto: +34917583187
—Correo: datos@escueladeescritores.com

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en datos@escueladeescritores.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.